Lors d’un retour, je constate que ma carte bancaire n’est plus utilisable, que faire ?

Les remboursements que nous procédons s’effectuent en utilisant les détails bancaires utilisés lorsque la commande a été passée. Nous ne sommes donc pas en mesure de choisir la carte ou le compte sur laquelle/lequel le remboursement devra être effectué lors du traitement de votre retour.

De plus, si la date d’expiration de votre carte bancaire est passée, nous vous invitons à mettre à jour votre nouvelle carte sur votre compte client aussi rapidement que possible pour faciliter le remboursement sur cette nouvelle carte. Si vous ne voyez pas votre remboursement apparaître sur votre compte 10 jours ouvrés après avoir reçu l’e-mail de confirmation du traitement de votre retour, veuillez alors nous en informer à notre service client : support@tropikstyle.com.