Les articles que je vous ai retournés sont-ils réceptionnés ?

Le renvoi du colis étant de votre responsabilité jusqu’à son arrivée dans nos entrepôts, demandez une preuve d’envoi avec un numéro de suivi du colis pour suivre son évolution. 

Une fois le retour envoyé, veuillez patienter quelques jours avant que le colis arrive à nous. 

Dès que le retour sera réceptionné dans nos entrepôts, vous allez recevoir un mail confirmant la bonne réception du colis. Dans le cas où vous ne recevez pas de mail de notre part, contactez le service client : support@tropikstyle.com avec votre numéro de commande, le nom des articles retournés et la preuve d’envoi de votre retour.